Доставка и оплата

Для совершения покупки вам необходимо выбрать понравившийся товар, указать его цвет и добавить в корзину. После того как вы добавили все вещи, которые хотели бы приобрести, необходимо нажать кнопку «Оформить заказ».

На первом этапе оформления заказа надо выбрать способ доставки Если Вы находитесь в Москве — для вас доступны способы доставки «Курьером по Москве», «Почтой России» и «EMS Почта России». Доставка Курьером по Москве возможна только для адресов в пределах МКАД и только для заказов со способом оплаты «наличными»
Правила доставки:

• Доставка заказов осуществляется в течение 3 — 4 дней после размещения.
• Если сумма сделанного вами заказа превышает 5 000 р., он будет доставлен бесплатно в любую точку Москвы (в Пределах МКАД), Если сумма заказа меньше 5 000 р., стоимость доставки составит 200 р.
• В случае отказа от оплаты доставленного вам заказа, стоимость выезда курьера составит 200 р. В случае отказа оплатить выезд курьера, в дальнейшем Вы сможете совершать покупки в нашем магазине только оплатив их пластиковой картой.
• Оплата заказа при доставке в пределах Москвы может производится наличными рублями, банковским переводом, яндекс-деньгами, веб-мани.
• Частичный выкуп доставленного заказа — невозможен. В случае если вам не подошел или не понравился цвет одной или нескольких вещей, вы можете в течение недели после получения заказа, сдать или обменять неподошедшие вещи в нашем магазине.
• В случае, если один клиент сделал несколько заказов они будут сформированы и доставлены последовательно. Второй заказ будет обрабатываться только после покупки первого заказа.

Если Вы находитесь в любом городе России — Вы можете выбрать способ доставки «Почтой России» или «EMS Почта России».

• Почтой России — На указанный при оформлении заказа адрес Вам будет доставлено извещение, предъявив которое вы можете забрать Ваш заказ в ближайшем почтовом отделении. Если сумма сделанного Вами заказа превышает 5000 р., он будет доставлен бесплатно. Ориентировочный срок доставки Почтой России — 10-14 дней.
  Внимание! Компания не гарантирует доставку в указанные сроки — сроки установлены Почтой России.
• EMS Почта России. Экспресс доставка по Москве и по России. Средний срок доставки по России — 5 дней. По Москве и Санкт Петербургу — 2-3 дня. В течение этого времени Ваш заказ будет доставлен по адресу, указанному при оформлении.

На втором этапе вам необходимо указать «Адрес доставки».
В левой части экрана вам будут показаны доступные адреса доставок. Выберете один из них, на который Вы хотите получить данный заказ и нажмите кнопку «Продолжить». Если у вас нет доступных адресов доставки или Вы хотите получить заказ на другой адрес — нажмите на ссылку «Добавить Адрес». Если Вы хотите исправить информацию в существующем адресе — нажмите ссылку «Редактировать».

На третьем этапе вам необходимо указать способ оплаты Заказа.
В нашем магазине возможны 3 вида оплаты заказа: Банковским переводом, Наличными, Электронными деньгами.
Оплата производится в момент оформления заказа на сайте электронных платежей .......... .

Банковским переводом
После оформления заказа на указанный Вами при регистрации email адрес придет письмо с квитанцией для оплаты. Эту квитанцию Вы можете оплатить в любом банке не позднее 2 дней с момента оформления заказа (после этого заказ может быть не действителен). Товар может быть зарезервирован на срок до 5-7 рабочих дней, этот срок необходим для прохождения платежа.

• Наличными
  Оплата производится в рублях при получении заказа. Вместе с заказом Вам будет переданы товарный и кассовый чеки. На копии товарного чека Вы должны расписаться в получении и вернуть ее курьеру. Частичный выкуп привезенного заказа невозможен. Вы можете отказаться от оплаты доставленного Вам заказа.

Как отменить заказ

Если вы сделали заказ в нашем магазине и хотите его отменить, пожалуйста сообщите нам об этом по телефону интернет-магазина: +7 (495) 974-40-15 (ежедневно, с 10:00 до 22:00, МСК) или по электронной почте kerstar@yandex.ru

Возврат и обмен товара

Обмен товара производится исключительно в рамках одного артикула (вы можете заменить размер или выбрать другой цвет). Для осуществления обмена или возврата вам необходимо связаться с оператором интернет магазина по телефону +7 (495) 974−40−15 (ежедневно, с 10:00 до 22:00, МСК ).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок обмена и возврата по закону 14 дней с даты передачи товара покупателю.
(Для обмена или возврата обязательно наличие паспорта и товарной накладной с чеком.)

Гарантийные сроки

«Гарантийный срок на реализуемый товар составляет 30 календарных дней, и исчисляется со дня, следующего за днем передачи товара покупателю».